Preguntas frecuentesPreguntas relizadas frecuentemente por nuestros usuarios

Pujando:

¿Cómo funcionan las pujas? Hay dos formas de pujar, mediante el botón “Pujar” tu puja se registrará y tu nombre aparecerá para mostrar que tú fuiste el ultimo en pujar hasta ese momento. Cada vez que alguien más puje, tendrás que hacer click en el botón “Pujar” de nuevo para volver a ser el líder.
Habrá ocasiones en las que necesitarás separarte temporalmente de tu compu para hacer otra cosa y para que no te pierdas de la acción ponemos a tu disposición el GANGAMATICO. El GANGAMATICO está diseñado para esta situaciones, simplemente prográmalo ordenándole cuantas pujas estas dispuesto a gastar y el rango de precios en el que quieres que sean utilizadas.

¿Cómo comprar pujas? Hay dos formas de comprarlas, la primera es comprarlas desde el momento en que te registras y la otra es a través del botón “Comprar Pujas” en el menú principal. Podrás escoger entre distintos paquetes que varían en su tamaño y precio. Una vez que hayas seleccionado el tamaño del paquete para ti, agrega la información de pago y estarás a un paso de participar en tu primera subasta. Recuerda que cuando compras pujas estás comprando el derecho a participar y cada puja cuesta 8 pesos. El que compres pujas no garantiza que vayas a ganar pero recuerda que siempre tendrás la opción de “Comprar Ya”.

¿Qué significa la opción COMPRAR YA? La opción “COMPRAR YA” está diseñada para que puedas participar en KeGanga, que no pierdas tu dinero y te lleves los productos que quieras. Recomendamos ampliamente que uses esta opción si pujaste en una subasta y no ganaste, por otro lado, si ganGas la subasta por un precio muy bajo, felicidades.
Ejemplo, supongamos que vas a pujar en una subasta por un producto que cuesta $1000 pesos. Supongamos de nuevo que a fin de cuentas terminas gastándote 30 pujas en esta subasta (esto es $8.00 por puja x 30 pujas = $240 pesos) y no ganaste. Si utilizas la opción de “COMPRAR YA”, entonces solo tendrás que pagar la diferencia en precio para llevarte ese producto ($760 para este caso). Con esto, no habrás desperdiciado tu dinero, no hay riesgos. Si no utilizas esta opción entonces si habrás perdido $240 pesos en pujas. Utilizando este mismo ejemplo, si ganGas la subasta entonces te habrás llevado el producto con un 76% de descuento.
Una vez que hayas comprado el producto procesaremos tu compra de inmediato.
Es importante tener en cuenta que las únicas pujas que son validadas en la opción “COMPRAR YA” son las pujas compradas. Los vouchers de pujas no aplican, por voucher se entiende que son las pujas extras que ganes, pujas gratuitas iniciales o cualquier otra promoción de pujas que esté disponible en ese momento. Sabrás que la opción “COMPRAR YA” está disponible si la ves cuando entres a la subasta.
En todas las subastas existirá un número limitado de productos para que sean comprados por este medio. Este número se estará actualizando según la cantidad de usuarios que vayan utilizando esta opción. Ponte pendiente de este número para que sepas si todavía puedes utilizar la opción o no.

¿Qué son los VOUCHER DE PUJAS (o pujas tipo Voucher)? Por vales se entiende que son las pujas extras que ganes, pujas gratuitas iniciales o cualquier otra promoción de pujas que esté disponible en ese momento.
También son vales que te ganaste en una SUBASTA DE VOUCHER DE PUJAS (o pujas tipo Voucher). Estas pujas no son válidas para ser abonadas en la opción COMPRAR YA ni para ser reembolsadas de ninguna otra forma.

¿Cómo funciona el Gangamatico? • Necesitas un descanso? Programa tu GANGAMATICO para que puedas separarte de la compu el tiempo que necesites. No hay límite en la cantidad de veces que quieras utilizar tu GANGAMATICO pero si podrá haber límite en la cantidad de pujas que quieras asignar cada vez que lo programes.
• Ordénale la cantidad máxima de pujas. Prográmalo de acuerdo a la cantidad de pujas que quieras asignarle a la subasta.
• Debes determinar el valor “Pujar Hasta” de acuerdo al valor máximo de “Precio de Subasta” hasta el que quieres que el gangamatico puje por ti. Junto a la palabra GANGAMATICO podrás ver el número máximo de pujas que puedes asignarle por activación. El ganGamatico dejará de pujar si el “Precio de Subasta” supera al valor “Pujar Hasta” que le proporcionaste, o si se termina el “Número de Pujas” que presupuestaste. No te preocupes, podrás activarlo cantas veces quieras.
• Guerra Justa entre GANGAMATICOS. Cuando dos usuarios programan el GANGAMATICO con el mismo rango, la guerra comienza. El Gangamatico con más pujas se convierte instantáneamente en el pujador principal.
• Gangamaticos Multiples. Puedes programar el Gangamatico en una subasta tantas veces como lo desees.

¿Por qué me aparece un mensaje de error al activar el ganGamatico? El ganGamatico sólo puede ser activado cuando hay más de 6 segundos en la subasta, activalo antes para que no te marque error.

Puntos clave del Gangamatico: Una puja del Gangamatico será utilizada cada vez que el reloj baje de 30 segundos. Será utilizada en algún momento entre los 0 y los 30 segundos. El Gangamatico empezará a pujar por ti en el momento que selecciones el botón “Activar” , podrás desactivarlo en cualquier momento seleccionando un valor de “Pujar Hasta” igual a cero y volviendo a presionar el botón “Activar”. Las pujas del gangamatico que durante la subasta no hayan sido utilizadas, no serán restadas de tu cuenta.
El momento de pujar del gangamatico siempre es aleatorio, por lo que si hay dos o más gangamaticos programados en la misma subasta, no pujarán al mismo tiempo sino aleatoriamente.
Toma en cuenta que el gangamatico no está disponible en todas las subastas.

¿Dónde puedo ver mi historial de pujas? En la sección de “Mis Gangas”

¿Las Pujas Expiran? Si, las pujas compradas expiran a los 6 meses de haber sido compradas y las pujas obtenidas por vales varían en su expiración.

Puje y no aparecí como el líder pujador, ¿porqué? El servido de KeGanga ordena las pujas en base al tiempo exacto en que se les hizo click. Pudo haber sucedido que otros usuarios hicieron click justo después de ti.

¿Cuáles son las Pujas Compradas? Son las pujas por las que se pagó y no las recibidas a través de promociones o vales.

¿Cuál es la mejor forma de Ganar? Todos quieren saber cómo incrementar las posibilidades de ganar una subasta. No hay una estrategia que garantice la victoria, pero tenemos algunos tips con los que puedes empezar a construir tu propia estrategia. Puja en los últimos 15 segundos. Trata de pujar en los últimos momentos para que crezca la posibilidad de que seas el líder de la subasta. Eso si, debes tomar en cuenta que si pujas al final, corres el riesgo de que tu puja no sea registrada por cuestiones de conectividad. Puja en subastas virgen y de novato. Es cierto que puedes llevarte una ganga en los productos más caros, sin embargo, estos productos tienen la mayor competencia en las subastas. Vete por lo más barato para que haya menos pujadores lo que te dará más oportunidades de ganar. Si es una subasta Virgen o de Novato, mejor, asi evitaras competir contra los grandes pujadores. Utiliza el Gangamatico para que te protejas. El gangamatico es una herramienta poderosa si la programas con un rango estratégico. El gangamatico podría ahuyentar a los pujadores simples, recuerda que siempre va a pujar para que seas el líder, eso podría terminar cansando a tus rivales. Pon los gangamaticos de tus rivales a competir entre ellos. Algunas personas programan el gangamaitco y luego se olvidan de él. Es más fácil ganar si tu competencia se fue de la computadora creyendo que el gangamatico los tiene completamente protegidos. Nos hemos dado cuenta que la gente tiende a programar la casilla del valor “A Partir de” con un número redondeado, entonces utiliza esto para programar tus valores en números extraños para que saques ventaja. Ponle atención a los pujadores. Puedes observar quien ha hecho las últimas 10 pujas, trata de deducir quien esta pujando y en qué momento.
No olvides ver nuestro video de TIPS PARA PUJAR de la seccion COMO FUNCIONA.

Rastrea las subastas en las que estas participando Hemos creado “mis gangas” donde encontrarás una sección de las subastas en las que estas participando. Esto te mostrará las subastas en las que has pujado durante las últimas 24 horas.

¿Dónde puedo ver cuántas pujas he invertido en una subasta? En la página de la subasta, encontrarás una parte donde dice “Tus Ahorros”, debajo del botón “Pujar”. Encontraras un renglón que dice pujas. Este te dice cuantas pujas has invertido y el monto total en pesos a lo que equivalen. No se calculara el total en pesos de los pujas provenientes de vales.

¿Puedo pujar en una subasta futura? Solo podrás pujar en las subastas que contengan un reloj activo.

¿En que orden toma el sistema las pujas de mi cuenta? Al hacer clic en el boton pujar, el sistema tomara las pujas de tu cuenta en el siguiente orden:
1. Pujas Voucher con caducidad menor a 5 dias. 2. Pujas Reales. 3. Pujas Voucher con caducidad mayor a 5 dias.

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